Протягом останніх трьох років на українському телеком-ринку швидкість впровадження інновацій була дуже високою. Звичайно, такі швидкі зміни сприяли ще більшому розвитку Діджитал-технологій (інтернет, гаджети, сервіси) і використанню їх в основних процесах ведення бізнесу. Банально, але, якщо зараз у компанії немає аккаунта в соціальних мережах і сучасного сайту – її для клієнта не існує.