День: 25.09.2020

Лист від 25.09.2020 № 2509Голові Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послугТарасюку В.В.  Щодо проведення зустрічі з представниками ринку телекомунікацій Шановний Валерію Володимировичу!Асоціація «Телекомунікаційна палата України», яка об’єднує провідних операторів, провайдерів телекомунікацій, висловлюючи свою повагу, звертається до Вас з приводу наступного.Останнім часом почастішали випадки щодо перерви у наданні провайдерами, операторами телекомунікаційних послуг, які викликані аваріями на енергетичних мережах.Такі аварії здебільшого є результатом впливу як форс-мажорних обставин, так і,на приклад, не повідомленням операторів телекомунікацій про планові відключення електроживлення при виконанні ремонтних робіт або робіт по технічному обслуговуванню.Разом з тим, частиною першою статті 32 Закону України «Про телекомунікації» передбачено, що споживачі під час замовлення та/або отримання телекомунікаційних послуг мають право, зокрема, на своєчасне і якісне одержання телекомунікаційних послуг. Проте, оператори, провайдери телекомунікацій з обставин, що вище вказані, не завжди можуть забезпечити своєчасне одержання телекомунікаційних послуг, що безпосередньо впливає як на імідж компаній, так і на лояльність абонентів.Враховуючи вказане, звертаємося до Вас, Валерію Володимировичу, з проханням організувати на майданчику НКРЕКП спільну зустріч представників операторів, провайдерів телекомунікацій, їх профільних об’єднань та енергетичних підприємств з метою налагодження діалогу задля оперативного вирішення вказаного питання.З питань комунікації щодо дати та часу проведення такої зустрічі контактною особою від асоціації визначена Новак Анна, директор Телекомпалати (тел. (095)-284-45-53, a.novak.tpu@gmail.com) .З повагою Голова Ради Асоціації                                                              Т.В....

Лист від 25.09.2020 № 2508Бізнес-омбудсмену УкраїниМарчіну Свєнчіцький  вул. Спаська, 30А, Київ 04070, УкраїнаБЦ “Поділ Плаза”Щодо розгляду скарги № 2001201730030Шановний пане Марчін!Раді вітати Вас особисто та Вашу команду. Щиро дякуємо за ті зусилля та професіоналізм у роботі, результатом якої є підтримка і захист інтересів бізнесу у державних органах. Інститут бізнес-омбудсмена, безумовно, є  ефективною комунікацією бізнесу з державними інституціями, зокрема з органами місцевого самоврядування.На розгляді у Ради Бізнес-омбудсмена перебувала скарга Асоціації «Телекомунікаційна палата України» № 2001201730030, що була подана в інтересах провайдерів та операторів телекомунікацій щодо вприйняття та дії Рішення виконавчого комітету Дніпровської міської ради від 26.11.2019 № 1135 «Про проведення незалежної оцінки вартості та зарахування на позабалансовий рахунок КП «Жилсервіс-2» ДМР та КП «ЖГ Самарського району» ДМР безхазяйних будинкових розподільних мереж» (далі – Рішення).Відповідальним інспектором, а саме Олегом Михалюком, розгляд справи було організовано належним чином, задіяно всі можливі комунікації для діалогу з представниками муніципалітету м. Дніпра. На сьогодні цей нормативно-правовий документ, що, по-суті, був предметом скарги, Дніпровською міською радою визнано таким, що втратив чинність, відповідне рішення прийнято 25.08.2020р.Асоціація також підтримує необхідність прийняття Закону України «Про Установу бізнес-омбудсмена в Україні» (реєстр. № 3607), введення в дію якого буде сприяти суб’єктам господарювання, які зазнали впливу недобросовісної поведінки, у захисті їх права на свободу підприємницької діяльності та захисті від неправомірного втручання в їх господарську діяльність. З повагою Голова Ради Асоціації                                                              Т.В....