День: 19.02.2021

Від 19.02.2021 р. №2576 Голові Державної регуляторної служби УкраїниКучеру О.В. Щодо зауважень до  проекту ПостановиКабінету Міністрів України «Про внесення зміндо Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» Шановний Олексію Володимировичу! Асоціація «Телекомунікаційна палата України» (надалі – «Асоціація»), яка створена для сприяння розвитку в Україні сфери цифрових комунікацій, звертається до Державної регуляторної служби України з приводу наступного.15.12.2020 Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації  (надалі – НКРЗІ) прийняте Рішення № 495  «Про схвалення доопрацьованого проекту постанови Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» (надалі – Проект; Правила відповідно).Наразі вказаний проект постанови КМУ направлено на погодження до Державної регуляторної служби та інших державних органів.Так, 16 лютого НКРЗІ було проведено узгоджувальну нараду щодо зауважень, які були надані під час обговорення. Проте,  звертаємо увагу, що під час обговорення зауважень, у тому числі Телекомпалати, не було враховано жодного аргументу та пропозиції, а також не вбачалося, що надані пропозиції були проаналізовані з метою їх розгляду. Враховуючи вказане, повідомляємо наступне.Асоціація, не заперечуючи необхідності удосконалення порядку, переконана, що замовлення контент-послуги повинно здійснюватися за згодою абонента, але, водночас, бути зручним для абонента. Надмірно складна процедура замовлення послуг призведе до зменшення обсягів таких послуг і відповідно доходів галузі.З огляду на зазначене, під  час обговорення проекту змін до  Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг операторами телекомунікацій були надані пропозиції щодо необхідності удосконалення проекту змін з врахуванням інтересів споживачів. Було запропоновано зручний та безпечний спосіб замовлення...